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La Facture va tester
pour vous le temps d'attente que nous imposent
non seulement les organismes publics, mais
aussi les entreprises avec lesquelles nous
faisons affaire.
Pour faire cette chronique
du temps d'attente, La Facture a
besoin de VOS idées. Alors si des
organismes publics ou privés vous
font attendre, dites-le nous. Nous vérifierons!
Joindre un préposé
de l'Agence des douanes et du revenu du
Canada par téléphone
En période
d'impôts, on s'arrache parfois les
cheveux pour comprendre les formulaires
à remplir. Et pour obtenir des précisions,
il faut s'adresser à l'Agence des
douanes et du revenu du Canada.
D'après vous, combien de temps La
Facture a-t-elle mis pour joindre au téléphone
un préposé de l'Agence des
douanes et du revenu du Canada?
La réponse
Le préposé de l'Agence des
douanes et du revenu du Canada a répondu
dans un délai de 2 à 3 minutes.
L'an dernier, le bureau montréalais
de l'Agence des douanes et du revenu du
Canada a reçu 557 000 appels.
En période de pointe, ce centre
d'appel demeure ouvert jusqu'à 22
heures.
Du côté de Revenu Québec,
le délai a été de 2
à 4 minutes pour parler à
un préposé.
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