Sarah Lenoir, 35 ans, est une infirmière-sexologue dans la mi-trentaine qui travaille à la Clinique de santé sexuelle Lafontaine, à Montréal. Sarah est un être complexe : elle est maladroite et généreuse, vive d’esprit, mais pudique, pas tout à fait bien dans sa peau, mais capable d’affronter ses démons. Sarah revient d’un congé dû à la mort d’une de ses patientes. Cet événement l’a bouleversée et l’a poussée à reconsidérer ses choix de vie. Elle a décidé de mettre un terme à sa relation avec Maude, son amoureuse des six dernières années. Dans sa vie professionnelle, Sarah est en contrôle. Elle sait comment aider les autres. Elle a de l’empathie pour ses patientes et patients, même les moins attachants. Dans sa vie personnelle, elle avance à tâtons et traîne une grande blessure. Inconsciemment, elle a choisi ce métier pour donner aux gens l’attention et les soins dont elle a manqué plus jeune.