Quelle note donneriez vous à votre expérience à l'hopital? On peut l'évaluer sur 10 avec l''Office régional de la santé de Winnipeg qui propose désormais des questionnaires en ligne pour mesurer le degré de satisfaction des patients. L'objectif est de réagir aux déconvenues le plus rapidement possible, parfois avant même que les patients ne quittent les lieux.