Si Grand-Papa Normand n’existait pas, la maison de Bébéatrice serait en vente ou en ruine. C’est lui qui y répare tout, car PapaGuy est trop maladroit. Chaque fois qu’il vient à la maison, c’est pour réparer quelque chose, et c’est la raison pour laquelle on ne voit jamais son visage. Il est soit dans une échelle ou la tête sous l’évier. Il est le père de Mamanie.

Toujours prêt à rendre service, il demeure néanmoins assez distant avec PapaGuy, avec qui il n’a aucun atome crochu.