Le président et chef de la direction de CDPQ Infra, Jean-Marc Arbaud, a fait le point sur l'exploitation du Réseau express métropolitain (REM) pour la période hivernale qui s'amorcera bientôt. Il a d'ailleurs profité de l'occasion pour admettre que l'équipe du REM doit regagner la confiance de ses usagers et usagères, notamment en ce qui concerne la communication, selon ce que rapporte le journaliste Philippe-Antoine Saulnier.
« Le système est fiable, mais il y a une chose qui est fondamentale et qu'il faut qu’on améliore, et vous allez le voir dans les prochaines semaines, c'est la communication. »
M. Arbaud estime que les gens qui utilisent le REM pourront, d'ici quelques semaines, recevoir un texto qui les avertira lorsqu'un problème survient sur le réseau.
Écoutez le reportage de Philippe-Antoine Saulnier sur le sujet.