Améliorer le droit à la réparation
Pièces de rechange indisponibles, réparation plus chère que l’achat d’un modèle neuf, objet impossible à démonter, appareil conçu pour n’offrir qu’une courte durée de vie : ce sont des situations fréquentes – et frustrantes! – pour les consommateurs. Au Québec, comme un peu partout dans le monde, une nouvelle loi a été adoptée pour tenter de bannir l'obsolescence programmée et faciliter les réparations.
